Dasar Privasi Super 88 –
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi Super 88. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Super 88 ("kami", "platform" atau "Super 88"), yang boleh diakses di https://super88.plus, mengumpul, menggunakan, memproses dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang berharga dan sensitif. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila berkongsi maklumat tersebut tidak kami ambil mudah. Dasar ini digubal untuk memastikan anda faham sepenuhnya tentang hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Super 88 – termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan laman web, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan sokongan pelanggan kami.

Super 88 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang mungkin kami kumpul:

Kami menegaskan bahawa kami tidak mengumpul maklumat yang lebih dari apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform Super 88 dengan berkesan dan selamat.

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berbeza semasa anda berinteraksi dengan Super 88:

• Semasa pendaftaran akaun: Anda memberikan maklumat identiti dan hubungan secara langsung melalui borang pendaftaran.
• Semasa transaksi kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dikumpul untuk pemprosesan pembayaran.
• Semasa pengesahan identiti (KYC): Dokumen seperti salinan MyKad atau pasport yang anda serahkan untuk pengesahan kelayakan.
• Secara automatik: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan aktiviti platform dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejak lain.
• Melalui sokongan pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan Super 88 melalui live chat, e-mel atau saluran lain.
• Daripada pihak ketiga yang sah: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari pembekal perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti untuk tujuan KYC.

Super 88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengesahan identiti dan kelayakan: Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum (18 tahun) dan bermastautin di Malaysia.
• Pengurusan akaun: Menyelenggara akaun anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan pembayaran: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih.
• Penyediaan perkhidmatan pertaruhan: Membolehkan anda menikmati semua permainan Super 88 termasuk slot, live casino, poker, pertaruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL), badminton, e-sukan dan lain-lain.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan sebarang isu yang anda laporkan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini perkhidmatan – anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan peraturan pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.

Super 88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang terhad dan mempunyai asas yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, DuitNow dan bank untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal teknologi: Syarikat perisian dan infrastruktur yang kami gunakan untuk mengendalikan platform – mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi atau undang-undang Malaysia yang berkaitan.
• Pengesahan identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan regulasi.

Super 88 melabur dengan serius dalam keselamatan infrastruktur data kami. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan untuk melindungi data anda:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Kata laluan pengguna disulitkan menggunakan algoritma bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami.
• Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh syarikat keselamatan pihak ketiga yang berkelayakan.
• Akses kepada data pengguna oleh kakitangan dalaman dikawal ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu".
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif memantau sebarang aktiviti mencurigakan.

Super 88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami memperbaiki perkhidmatan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform – data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Anda boleh menguruskan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform Super 88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Super 88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data KYC (pengesahan identiti): Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan pematuhan regulasi.
• Data kuki dan analitik: Ditetapkan semula atau dipadam mengikut jadual yang ditetapkan (biasanya 90–365 hari).

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Super 88 akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat.

Super 88 adalah platform yang ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mendapati anak anda telah mendaftar akaun di Super 88 atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami segera di support@super88.plus. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Super 88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini.
• Untuk pindaan yang material (ketara), pemberitahuan akan dihantar kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Pindaan minor (tidak ketara) mungkin dilakukan tanpa notifikasi khusus, namun versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Super 88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Super 88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: support@super88.plus (taipkan "Aduan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform selepas log masuk
• Waktu Respons: Permintaan berkaitan privasi akan direspons dalam masa 14 hari bekerja

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang aduan privasi dengan adil, cepat dan dalam semangat yang jujur. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami akan lakukan apa yang perlu untuk mengekalkannya.